Politikalarımız
Hizmet ve Kalite Politikası ;
Deveci Mobilya olarak kalite politikamız. Deveci Mobilya prensipleri içerisinde faaliyet göstermek ve aşağıdaki temel prensipleri herkesin ortak sorumluluğu olarak hayata geçirmek.
– Hizmet verdiğimiz mobilya sektöründe şehrimizin girişimci, lider, gelişime açık ve kurumsallaşmış firma yapısına sahip olmak.
– Uluslar arası standartlara uygun bir kalite yönetim sisteminin Deveci Mobilya amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamak.
– Etkin yönetim, iletişim ve eğitim olanaklarından yararlanan çalışanların bilinçli katılımları ile tüm ürün ve servislerde müşteri gereksinimlerini zamanında ve yüksek verimle karşılamak ve sürdürmek.
– Müşteri ihtiyaçlarına cevap verecek kaliteli ve sürekli yeni ürünler sunmak.
– Müşteri şikayetlerini objektif olarak değerlendirmek ve şikayetlere en kısa sürede çözüm üretmek.
– Müşteri memnuniyetsizliğini ortadan kaldırmak, sürekli iyileştirme yöntemleri belirlemek için var olan kaynakları sonuna kadar kullanmak.
– Kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturmayı kendine prensip edinmek.
.
– Süreç odaklı bakış açısı ile sürekli hedeflenen yaygın katılımı gerçekleştirmek.