Politikalarımız

Hizmet ve Kalite Politikası ;

Deveci Mobilya olarak kalite politikamız. Deveci Mobilya prensipleri içerisinde faaliyet göstermek ve aşağıdaki temel prensipleri herkesin ortak sorumluluğu olarak hayata geçirmek.

– Hizmet verdiğimiz mobilya sektöründe şehrimizin girişimci, lider, gelişime açık ve kurumsallaşmış firma yapısına sahip olmak.

– Uluslar arası standartlara uygun bir kalite yönetim sisteminin Deveci Mobilya amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamak.

– Etkin yönetim, iletişim ve eğitim olanaklarından yararlanan çalışanların bilinçli katılımları ile tüm ürün ve servislerde müşteri gereksinimlerini zamanında ve yüksek verimle karşılamak ve sürdürmek.

– Müşteri ihtiyaçlarına cevap verecek kaliteli ve sürekli yeni ürünler sunmak.

– Müşteri şikayetlerini objektif olarak değerlendirmek ve şikayetlere en kısa sürede çözüm üretmek.

– Müşteri memnuniyetsizliğini ortadan kaldırmak, sürekli iyileştirme yöntemleri belirlemek için var olan kaynakları sonuna kadar kullanmak.

– Kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturmayı kendine prensip edinmek.

.

– Süreç odaklı bakış açısı ile sürekli hedeflenen yaygın katılımı gerçekleştirmek.